Geçmişte ve günümüzde yaşadığımız en büyük problemlerden biri de sağlıklı bir iletişim kuramamaktır. Burada ana etken dinlemek olmasına rağmen kişi, karşısındakini nasıl dinleyeceğini bilemediğinden iletişim problemleri yaşamaktadır. Dolayısıyla kişi, iletişim problemlerini hayatının her alanında yaşamaktadır. Şiddetin iletişimde de kullanılması, ilişkilerde çatışmaya neden olmaktadır. Peki, nasıl şiddetsiz iletişim kurabiliriz?
ŞİDDETSİZ İLETİŞİM NEDİR?
Kendi değerlerimizin farkında olarak empatiyle dinleyip anlamaya çalışmak, şiddetsiz iletişimi ifade eder.
Şiddetsiz iletişim; hiçbir şey içermez, doğal şefkat durumudur. Kişilerle doğal yoldan bağ kurmak demektir. Özel ilişkilerden çalışma ortamına kadar çatışmaları dönüştürmek ve ilişkileri sağlığa kavuşturmak demektir. Son derece dönüştürücü bir güce sahiptir.
KARŞIMIZDAKİ KİŞİYLE NASIL İLETİŞİM KURUYORUZ?
Çocukluğumuzdan itibaren iletişimlerimizde yargılamak, talepte ve teşvikte bulunmak üzere eğitiliriz. Bize öğretilen düşünme ve konuşma şekillerinin en iyimser hali bile iletişimi güçleştirmektedir. Alışkanlık haline gelmiş iletişim şeklimiz ve sözlerimiz, nasıl iletişim kuracağımızı belirler.
Kişileri, cevap vermek için mi dinliyoruz? O bitirse de ben anlatsam, diye mi yoksa anlatılan her şeye bir cevap, bir eleştiri yada yargıda bulunmak için mi dinliyoruz? Sorumluluklarımız, stres ve duygu halimiz ve kaygı gibi unsurlar da iletişim şeklimizi belirler. Kişi kaygı ve korkularını başka birine aktarırken karşısındaki kişiyle iletişimini kaçınılmaz bir noktaya taşıyabilir.
İLETİŞİMİN KOÇLUKLA İLGİSİ NEDİR?
Biz koçlar, tam da bu noktada devreye gireriz. Çok iyi birer dinleyiciyizdir. İletişimde olduğumuz kişilere alan açar, doğru ve güçlü sorular sorarak kendilerini net ve doğru ifade etmelerini sağlarız. Böylece kişi, kendini net ve açık bir biçimde ifade etme şansı bulurken aynı zamanda kendisini daha iyi tanıma fırsatı da yakalamış olur. Bunu kendi hayatına aldığı zaman şiddetsiz iletişime de adım atmış olur.
ŞİDDETSİZ İLETİŞİMİ NASIL SAĞLAYABİLİRİZ?
Peki, tıpkı koçlar gibi etkin bir dinleme yapabilmek, karşıdaki kişiyle onu anlamaya çalışarak yargılamadan, eleştirmeden, söz kesmeden iletişimde olmak mümkün müdür? Geçmişten günümüze bize öğretilen iletişim kodlarını, yerine yenilerini koyarak değiştirebilirsek mümkün olur.
Empati temelli bir iletişim yolunu seçmek, şefkat duygusunu yitirmeden kişinin ne düşündüğünü ve hissettiğini anlayarak bilinçli cevaplar üretmek ve böylece kişinin yargılanma kaygısından doğan doğal savunmanın ve şiddet içeren tepkilerin azalmasını sağlayabiliriz. Bu da şiddetsiz iletişim kurmanın yolunu açar.
Şiddet içermeyen bir iletişim modelini kullanarak sağlıklı bir iletişen olmak size nasıl hissettirirdi? Sizler de hayatınızda şiddetsiz iletişimi tercih ederek yaşamaya ne dersiniz?
